Utbildare av IT-System

IntraPhone AB är idag en ledande aktör på den svenska marknaden avseende IT-lösningar och mobilapplikationer för primärt äldreomsorgen. Vi brinner för att utveckla verktyg och metoder som underlättar för de som antingen arbetar inom eller som är i behov av vård & omsorg. Vår vision är att den äldre alltid ska få den vård som hon förtjänar och har rätt till efter ett långt liv. Verksamma sedan 2001, med kontor i Malmö och huvudkontor i Amsterdam, är vi idag ca 20 personer med hög ambition att växa och utvecklas.

Mer info finns på www.intraphone.com

Arbetsbeskrivning

Brinner du för kunskapsöverföring? Har du en pedagogisk bakgrund eller har utbildat i din tidigare tjänst? Tycker du om att resa och träffa nya människor? Då kan jobbet vara rätt för dig!

Tjänsten som ”Utbildare av IT-System” är ett spännande och varierande arbete med mycket kontakt med både kunder och det interna teamet. Din primära arbetsuppgift är att planera och utbilda kunder i våra IT-lösningar. Utbildningen av nya användare sker oftast på plats hos våra kunder vilket innebär en hel del resor inom Sverige (snitt tre dagar/vecka).

Internt kommer du att stötta IT avdelningen med kundsupport i våra system via mail och telefon samt arbeta med införande av IntraPhones system ute hos kunder. Du kommer att ingå i ett team som diskuterar kunders olika ärenden, problem, och tar fram lösningar tillsammans med både sälj och IT-avdelningen. I arbetet ingår även uppdatering av manualer och rutiner.

Utbildning/Erfarenhet

Brinner du för kunskapsöverföring? Har du en pedagogisk bakgrund eller har utbildat i din tidigare tjänst? Tycker du om att resa och träffa nya människor? Då kan jobbet vara rätt för dig!

Tjänsten som ”Utbildare av IT-System” är ett spännande och varierande arbete med mycket kontakt med både kunder och det interna teamet. Din primära arbetsuppgift är att planera och utbilda kunder i våra IT-lösningar. Utbildningen av nya användare sker oftast på plats hos våra kunder vilket innebär en hel del resor inom Sverige (snitt tre dagar/vecka).

Internt kommer du att stötta IT avdelningen med kundsupport i våra system via mail och telefon samt arbeta med införande av IntraPhones system ute hos kunder. Du kommer att ingå i ett team som diskuterar kunders olika ärenden, problem, och tar fram lösningar tillsammans med både sälj och IT-avdelningen. I arbetet ingår även uppdatering av manualer och rutiner.

Utbildning/Erfarenhet
För att passa in i rollen ser vi helst att du som söker:

• har erfarenhet av att hålla i utbildningar/workshop
• tycker om att prata inför folk, är utåtriktad och pedagogisk
• har möjlighet att resa i tjänsten
• har god systemförståelse
• kan skriva guider och rutiner
• behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• B-körkort
• har god datorvana inom framförallt Microsofts produktutbud
• har en relevant eftergymnasial utbildning med pedagogisk inriktning eller 5 års relevant arbetslivserfarenhet

Det är meriterande, men inget krav, om du har kunskap inom:

• Microsoft Windows 8-10
• Adobe InDesign och Adobe Illustrator

Är du den vi söker?

Att arbeta med människor, har en vilja att leverera goda resultat och hjälpa användarna till bra lösningar är en självklarhet för dig som person eftersom du är affärsmässig i dina relationer. Du kan hantera stressiga situationer och är van att hantera många ärenden samtidigt. Du är självgående och tar gärna egna initiativ både vad gäller din egen utveckling och i det dagliga arbetet. Har du dessutom erfarenhet från äldreomsorgen så är det meriterande.

Låter det som nästa steg i din karriär? Då är du välkommen att söka direkt för vi tillämpar ett löpande urval i den här processen.

Om oss

Wise IT AB är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT. Vi arbetar med starka varumärken i olika branscher och ger ett kompetent stöd i matchningsprocessen när du behöver en kvalificerad IT-specialist, IT-chef eller supporttekniker på hög nivå. Wise IT är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. Wise IT är ISO-certifierat enligt ISO 9001:2008.
Läs mer om oss på: www.wiseit.se

Wise IT - Rätt människor inom IT